Hovedkontor Haugesund
Haraldsgata 190 5525 Haugesund
Avdelingskontor Bergen
Bredalsmarken 15 5006 Bergen
Avdelingskontor Kristiansand
Kjøita 21 4630 Kristiansand S
Avdelingskontor Stavanger
Richard Johnsens gate 4 4021 Stavanger

Trygg håndtering av utfordrende situasjoner i helse- og omsorgssektoren


Hvorfor denne utdanningen

Utfordrende situasjoner opptrer hyppigere innen helse- og omsorgstjenesten, og håndtering krever spesiell kompetanse. Forskning viser at ansatte som mangler tilstrekkelig kompetanse og trygghet i slike situasjoner oftere slutter i jobben. Denne fagskoleutdanningen gir deg kunnskap, veiledning og praktisk forståelse for å oppleve trygghet i arbeidshverdagen – med fokus på forebygging, etikk og brukermedvirkning.
For deg som deltaker: Du får kompetanse innen forebygging, håndtering og veiledning av utfordrende situasjoner. Utdanningen styrker din trygghet i møte med pasienter og brukere som utvikler utfordrende atferd, og gir deg verktøy til å veilede kolleger og samarbeide med pårørende.
For arbeidsgiver og virksomheten: Medarbeidere med formell kompetanse innen trygg håndtering bidrar til bedre samhandling, mindre frafall og mer systematisk arbeid med forebygging. Dette kan styrke rekruttering og trivsel i helse- og omsorgssektoren.

Hva du lærer

Gjennom tre emner får du kompetanse innen:
Forebyggingsperspektivet – kjenne til faktorer som bidrar til utfordrende atferd hos ulike pasient- og brukergrupper – kartlegge risiko og identifisere behov for forebyggende og tillitsskapende tiltak – forstå menneskerettigheter, verdier og normer som ligger til grunn for tjenesteyting.
Håndteringsperspektivet – anvende faglige rammeverk, metoder og verktøy for trygg håndtering – bruke kunnskap om etikk, kommunikasjon og samhandling i møte med utfordrende situasjoner – ivareta brukermedvirkning og integritet hos mennesker med sårbarhet.
Veiledningsperspektivet – veilede kolleger, pårørende og andre i situasjoner hvor utfordrende situasjoner har oppstått – bygge relasjoner på tvers av helse- og omsorgssektoren i samarbeid om forebygging – utvikle forebyggende arbeidsmetoder som sikrer trygg samhandling.

Organisering og omfang

Studiepoeng: 30 studiepoeng Varighet: ½ år heltid eller 1 år deltid Studieform: Deltid, kan kombineres med arbeid. Gjennomføring: Stedsbasert eller nettbasert.
Utdanningen er delt inn i tre emner som normalt tas i rekkefølge. Emnene kan tas enkeltvis. Du kan søke om godskriving for emner du har tilsvarende kompetanse i fra tidligere.

Hvem passer utdanningen for

Helsefagarbeidere og helsesekretærer som opplever krevende situasjoner i arbeidshverdagen.
Hjelpepleiere og omsorgsarbeidere som ønsker kompetanse innen forebygging og håndtering av utfordrende situasjoner.
Portører og ambulansearbeidere som vil styrke trygghet og veiledningsevne i pasientnært arbeid.
Opptakskrav Du trenger fullført videregående opplæring med fagbrev som helsefagarbeider. Helsesekretærer kan søke med bakgrunn i autorisasjon. Hjelpepleiere, omsorgsarbeidere, portører og ambulansearbeidere kan også søke. Søkere som er 23 år eller eldre kan tas opp på grunnlag av realkompetanse – dokumentasjon på bestått teori innen relevant fag og arbeidserfaring fra helse- og omsorgssektoren.

Hva koster utdanningen

Fagskoleutdanning gir rett til støtte fra Lånekassen på lik linje med andre høyere utdanninger. Du kan søke både stipend og lån for å dekke utgifter til utdanning og livsopphold.
Finansieringsmuligheter: – Lånekassen (stipend og lån) – Fagforeningsstipend (sjekk med din fagforening) – Bedriftssponsing (mange arbeidsgivere støtter kompetanseheving)
Kontakt oss for prising og finansieringsmuligheter. Vi tilbyr fleksible betalingsløsninger og kan veilede om støtteordninger, bedriftsinterne avtaler og kompetansemidler.