Markedsføring og salg i praksis

Med dette kurset får du en introduksjon til moderne markedsføring og tjenesteyting.

Et praktisk kurs som gir grunnleggende forståelse for hvordan markedsføring, omdømme, kundereise og salg henger sammen, og hvordan små tiltak kan gi merkbare resultater i hverdagen.

Se kurstilbud!

Tilbake til Øvrige kurs

Kurset skal gi deg grunnleggende forståelse og praktiske verktøy for å arbeide mer målrettet med markedsføring, kundeopplevelser og salg i egen virksomhet. Samtidig skal kurset gi motivasjon og læringslyst, kanskje til å ta neste steg?

Derfor gir kurset verdi

Du får en strukturert innføring i sentrale begreper og sammenhenger innen markedsføring og salg, med fokus på kundeopplevelse og kundereise. Du lærer hvordan du kan ta i bruk enkle, praktiske grep i egen arbeidshverdag.

Kurset bidrar til at medarbeidere arbeider mer målrettet med markedsføring, kommunikasjon og salgsaktiviteter i tråd med virksomhetens mål og ønsket omdømme.

Innhold i kurset

Markedsføringens rolle og strategisk retning

Kundereisen – slik tenker kunden din

Produkt, pris og verdi

Merkevarebygging og kommunikasjon

Salg og presentasjon i praksis

Etter kurset har du et grunnlag for å jobbe mer systematisk med markedsføring, kundeopplevelse og salg i egen virksomhet.

Slik fungerer kurset

Format: Nettbasert med 5 samlinger à 4 timer.

Kursbevis: Deltakere som møter minst 75 % av gangene mottar kursbevis

Passer for deg som

Kurset passer for deg som jobber med kunder, service eller salg og ønsker faglig påfyll, eller for deg som er gründer eller leder i en mindre bedrift og vil styrke din markedsforståelse. Det er også relevant for alle som ønsker å lære hvordan sosiale medier og digital kommunikasjon kan brukes mer effektivt i arbeidet.

Typiske deltakere er gründere og ledere i små og mellomstore bedrifter, butikkledere og mellomledere i handel og service, ansatte i kundeservice, resepsjon eller frontlinje, personer som jobber med kommunikasjon eller markedsføring uten formell utdanning, samt prosjektledere, kontormedarbeidere og driftsledere som ønsker å styrke sin kommersielle forståelse.

Ta neste steg i din faglige utvikling

Meld deg på kurset Markedsføring og salg i praksis, og få praktiske verktøy for målrettet arbeid med markedsføring, kundeopplevelse og salg.

Kursoversikt